Berikut adalah syarat & ketetapan am kembalian bayaran tempahan di Artie Homestay.
- Tempahan status " Booked " adalah tempahan booking dan pihak pengurusan belum menerima sebarang pembayaran. Sila membuat pembayaran sekurangnya 2 jam selepas membuatkan tempahan secara on-line mahupun melalui telefon & email.
- Tempahan status " Confirmed " telah disahkan penempatan & diterima bayaran oleh pihak pengurusan. Nama tetamu & status akan dipaparkan pada jadual/kalendar Artie Homestay di laman ini.
- Tempahan status " Cancelled " bermaksud tempahan tersebut telah dikosongkan bagi membolehkan tetamu lain membuat booking.
- Bayaran untuk tempahan boleh dibuat melalui "Maybank cash deposit" (CDM) atau Maybank2u atau secara tunai melalui tangan.
- Simpan / email bukti pembayaran (nama, masa pembayaran, tempat, tarikh) anda kepada kami di artie.natasha@gmail.com.
- Untuk walk-in, bayaran penuh hendaklah dibuat secara tunai sewaktu penyerahan kunci homestay
Pembatalan Penginapan
Jika pembatalan penginapan dibuat 48 jam sebelum tarikh & waktu masuk (checkin) pihak pengurusan akan kembalikan 100% bayaran tempahan.
Jika pembatalan penginapan 24 jam sebelum tarikh & waktu masuk (checkin), pihak pengurusan hanya akan kembalikan 50% dari bayaran tempahan.
Namun begitu jika anda ingin menukar ke tarikh yang lain, pembayaran tempahan tersebut boleh dibawa kehadapan namun ia hanya sah laku dalam 3 bulan dari tarikh pembayaran diterima oleh pihak pengurusan.
Pihak pengurusan Artie Homestay berhak untuk menggubal mana-mana bahagian di syarat kembalian pembayaran ini mengikut kesesuaian semasa,
Hubungi:
Puan Artie 019-932 7823
Alamat:
PT 3219, Taman Desa Kumumin,
Jalan Padang Tembak, Pengkalan Chepa
16100 Kota Bharu,
Kelantan MALAYSIA
GPS Lokasi Artie Homestay:
Latitude: 6.1496987
Longitude: 102.2978887